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bbin西游电子游戏:让虹口居民办事和“网购”一样便捷

时间:2019/8/5 16:04:21  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 从7月1日起,四川北路街道社区事务受理中心还推出了“样表预审”服务。只要居民走进中心,前台工作人员就会立即主动上前询问其所需办理的事项,若相关事项需要填表,前台工作人员就会递上对应表格,协助居民利用排队等候时间填写表格。“样表预审”服务节约了办事居民的时间,也加速了办事窗口的流...
    从7月1日起,四川北路街道社区事务受理中心还推出了“样表预审”服务。只要居民走进中心,前台工作人员就会立即主动上前询问其所需办理的事项,若相关事项需要填表,前台工作人员就会递上对应表格,协助居民利用排队等候时间填写表格。“样表预审”服务节约了办事居民的时间,也加速了办事窗口的流转速度。

  街道相关负责人介绍,位于新广路296号的社区事务受理中心,年度受理约10万余件,日均受理量约为200余件,居民来此办事,排队等待是家常便饭。如何节约居民的时间,同时提高大厅的业务办理效率,是社区事务受理中心一直在思考的问题。通过梳理办事流程、统计办理相关业务所需的时间,以及向来办事的居民进行调研,社区事务受理中心觉得可以把居民等候的时间利用起来,让一些流程“前置”。

  每天上午九点左右,都是中心办事大厅接待量的高峰时期,居民林先生前来办理医疗保险业务,在前台工作人员的帮助下,他边排队边填写好了所需表格,待轮到他时,不足五分钟就办理完成了。“我赶着十点钟上班的,本来还担心会迟到,想不到还挺快的,多亏了提前把该填的表格都填好了。”林先生说。

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